Cette Helpline s’adresse aux femmes et hommes victimes de violence domestique (violences psychologiques, sociales, sexuelles et physiques), et ce dès les premiers signes d’un stress qui risque de mener à un passage à l’acte violent.
Cette Helpline s’adresse également aux victimes de la traite des êtres humains.
Les associations engagées dans l’aide aux victimes et auteur-e-s de violence domestique entendent par victime toute personne (femme et homme) qui se sent opprimée, agacée ou contrainte d’une manière telle que son niveau de stress augmente.
Cette ligne téléphonique est gérée par les associations suivantes qui sont conventionnées avec le Ministère de l’Egalité entre les femmes et les hommes.
L’intérêt de cette association permet de garantir aux victimes un encadrement professionnel en s’appuyant sur l’expérience de ces associations dans le domaine de la violence domestique.